柏高商务酒店(广州天河城店)

酒店地址:广州市天河区天河路236号广梅汕大厦(地铁石牌桥站A出口)
住客点评>>
  • 好评
    相当便利的酒店,购物用餐都很方便,万菱汇太古汇就在旁边,逛街逛到腿软,下次再来还住这...
  • 好评
    还可以,不错!差不多这个价
  • 好评
    地理位置极佳,石牌桥地铁站出来即可到达,对面就是太古汇,附近有万菱汇,再往前步行可到...
  • 好评
    第一次入住这家酒店,感觉在这个位置的酒店这个价格算是很实惠了。交通也是很方便,临近地...
  • 好评
    位置很好,服务员态度好,就是洗澡水太小了
在线预订
入住日期
离店日期

跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店地处火车东站商业区,位于天河东路与天河路交汇处西侧路南的广梅汕铁路大厦内,步行可至地铁1号线和地铁1号线,邻近广州东站,旅游交通十分便利。 - 距离地铁3号线石牌桥站约40米; - 距离地铁1号线体育中心站约500米; - 距离广州东站约2.7公里; - 距离广州火车站约8.1公里; - 距离广州流花汽车站约8.1公里; - 距离广州西站约10.8公里; - 距离广州汽车站约11.5公里; - 距离广州白云国际机场约37公里。